Eliminación de datos

En WhatsApp CRM puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. En esta página te explicamos qué datos podemos eliminar y cómo solicitarlo.

1. Qué datos puedes eliminar

Puedes solicitar la eliminación de los datos personales que tratamos sobre ti, como tus datos de contacto, el contenido de tus conversaciones y los metadatos de mensajería asociados a tu cuenta o número de teléfono.

2. Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tus datos, sigue estos pasos:

• Envía un correo a privacidad@josecirer.online con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
• Indica el número de teléfono y/o la dirección de correo asociados a los datos que deseas eliminar, para que podamos identificar correctamente tu solicitud.
• Por seguridad, es posible que te pidamos verificar tu identidad antes de proceder.

3. Plazos

Confirmaremos la recepción de tu solicitud y procederemos a eliminar tus datos en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días siguientes a la verificación de tu identidad, salvo que la ley exija un plazo distinto.

4. Excepciones

En algunos casos podemos estar obligados a conservar determinada información por razones legales, contables o de seguridad. En esos supuestos, eliminaremos el resto de tus datos y conservaremos únicamente lo estrictamente necesario durante el tiempo exigido por la normativa aplicable. Las copias de seguridad se eliminan conforme a nuestros ciclos de rotación habituales.

5. Más información

Para conocer en detalle cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.